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“量身定制”家具有利有弊

作者:威宝皮革来源:威宝皮革
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      精致温馨的小户型、别致大方的三居室……现如今,随着各种楼盘户型层出不穷,传统大众化的家具已不能满足消费者个性化需求。为此,一些人会选择为自己的新居量身定制家具。然而,就在家具定制的过程中,常会出现一些问题,量身定制家具有利有弊。920日,记者就此进行一番探访。

      “量身定制有利有弊

      “我不要这种中规中矩的衣柜,这款电视柜也太俗气……”20日上午,记者前往长江路一家具商城进行探访,正好碰见一对年轻男女在选购家具,尽管家具店中的家具款式、颜色各式各样,但似乎难以满足这对年轻人的需求。这位年轻的女士告诉记者,她的新居最近正在装修,这几天他们跑了不少家具店,可就是找不到自己满意的款式。在男友的建议下,他们决定找人定制家具。记者了解到,一般家具店里不提供定制家具的服务,而一些装修团队则会按照消费者的喜好打造个性化家具。记者随即与一装修团队取得联系。定制家具优势在于能量身定制,缺陷同样表现在此,虽然我们事先给他们测量好长宽高,可经常会因为户主房屋的装修问题,造成家具与新居不相称。该装修团队工作人员向记者介绍,如果是家具出现质量问题,他们会负责退换,但如果是事先测量好,而事后安装不好的问题,就比较容易引起纠纷。

      “本来给新家装修是一件开心的事情,可现在却成了让人窝火的事!”家住万泰水晶城的小徐抱怨,几个月前,她让一个装修团队为她量身定制衣柜、书橱、大床、小床等多套家具,岂料成品的家具让她哭笑不得,款式、颜色不如想象中的好看,定制的嵌入式衣柜怎么安装都装不进去。她去找装修公司,他们以完全依照当初要求为由拒绝重做或退款。由于双方事先未签订合同,如今小徐只能将这些问题家具放在家中。当日受访的10多位市民中,有7位市民都是找装修团队量身定制新居的家具的,其中有3位居民对定制出来的成品不甚满意,有的选择重做,有的则将就着用。

       律师建议事先签订协议

      “消费者与承揽人之间因为定制家具产生分歧可能要分几种情况。安徽省景旺律师事务所律师倪文英向记者介绍,如果是因为承揽人在给消费者房屋进行测量时产生错误,或是定制的家具质量非人为情况下出现问题,那么承揽人需承担责任;倘若是因为消费者家中的房屋在承揽人已测量的前提下,又重新进行了改造,致使房屋格局有所改变,从而造成定制的家具与新居不相称,消费者则需要承担责任。倪律师建议消费者在定制家具时,与承揽人签订书面合同,将定制的要求逐一写在合同上,并且将如果违约,应如何进行处理写明。倘若没有此项书面约定,则可以根据《中华人民共和国合同法》的相关规定进行处理。


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